“ Je wordt er goed en vakkundig geholpen en de mensen zijn er vriendelijk. „

“ Omdat de werkzaamheden niet goed uitgevoerd waren en vanochtend zouden worden hersteld heb ik even gewacht met invullen om het toch naar tevreden in te kunnen vullen. Aangezien ik onverrichte zaken naar huis gestuurd werd moet ik nu toch sterk mijn ontevredenheid uitspreken. Rubbers van auto zijn vervangen ivm lekkage. Auto moest paar dagen blijven zodat hij kon drogen. Moest dag langer blijven dan afgesproken, lastig maar ok. Vervolgens heeft men de matjes gewoon over de nattigheid gelegd waardoor er helemaal niks gedroogd is. Vloer is nog steeds nat. Auto gehaald, rubbers waren heel slordig geplaatst of foute lijm gebruikt waardoor ze loslaten. Weer afspraak, weer vrije ochtend... \"Wilt u er op wachten? Nee hoor ik ga een stukje lopen\" Na een uur kom ik terug. \"Ja inderdaad het is niet zo netjes gedaan. En we zullen nieuwe rubbers bestellen.\" Pardon? Deze zijn er toch, daar kom ik toch voor??? \"Nee mevrouw, we dachten dat we ze opnieuw konden plaatsen.\" Ja hoor, die lijm eraf pulken en opnieuw plaatsen. Iedereen begrijpt dat dat niet kan. Vervolgens heb ik me niet zo netjes geuit, fout van mij maar ik ben er inmiddels klaar mee. Als ik afgekoeld ben zal ik bellen voor een nieuwe afspraak. Tamara In het onderstaande staat niet vermeld hoe jullie het lezen. Het moge duidelijk zijn dat ik er van uitgegaan ben dat score 1 slecht is en score 10 goed. „

“ Goede behandeling van het personeel „

“ „

“ Na herhaaldelijk klagen dat de voorbumper steeds los laat is het na de derde keer klagen de bumper gemaakt en hopelijk is het nu 100% ok. Bij het ophalen, heeft een balie medewerker, er op gewezen dat er een kleine beschadiging heeft plaats gevonden aan de bumper. Ik maak t.z.t. wel een, een volgens de balie medewerker een afspraak. „

“ Op een zeer prettige manier via de telefoon en mail zaken gedaan. Op de dag van levering vriendelijk ontvangen (zelfs opgehaald van het treinsation). „

“ Snel een afspraak geregeld, tussengeschoven op een dag dat het redelijk druk was. Fijne service en de auto stond weer klaar op het moment dat afgesproken was. „

“ Bij het omwisselen van zomer- naar winterbanden was geconstateerd dat remschijven en -blokken voor aan vervanging toe waren. Deze zijn vervangen. over prijs/kwaliteit kan ik niets zeggen omdat ik geen vergelijking kan maken met een andere garage. „

“ „

“ Kwam voor iets heel anders, maar vertelde over een zich nog steeds voordoend probleem, n.l. het wegvallen van de turbo van de THP-motor. Men is direct gaan kijken wat het probleem kon zijn. Men heeft de software aangepast. Er is een kettingspanner vervangen. Moet nu nog blijken of probleem echt opgelost is. „

“ Goed. Opm. Niet gehouden aan de afgesproken planning „

“ „

“ Ben tevreden met u firma. „

“ Filiaal Enkhuizen heeft nog steeds de dorpsgarage uitstraling. Erg prettig om daar langs te gaan voor de auto! „

“ Goed tot zeer goed „

“ Goed en snel geholpen. „

“ Heel tevreden „

“ Een soepel serieus bedrijf met vele jaren ervaring. Een gemoedelijke maar professionele sfeer waar je als klant gekend wordt. Waar je, ook als je klachten hebt serieus genomen wordt en de klacht wordt opgelost. „

“ Goede ervaring, geen klachten. „

“ Uitstekend „

“ „

“ „

“ Woensdag 11 november een afspraak voor de winterbandenwissel en APK. Auto achtergelaten en leenfiets mee. \'s Middags gebeld; de auto was klaar zei men. Bij aankomst bleken de banden niet te zijn gewisseld, want ze waren niet aangekomen uit de opslag werd mij verteld. Moest daarom de vrijdag erna (13/11) weer terugkomen om de banden alsnog te laten wisselen. „

“ „